ご案内
上演にあたり、お客様へのお知らせをご案内いたします。項目が多岐にわたりますが、ご一読いただきますようお願い申し上げます。ご理解・ご協力いただいた上でのご来場を心よりお待ちしております。
なお、以下の内容は、東京公演に関する内容となります。金沢、愛知、兵庫、静岡各公演についての注意事項は、各主催ウェブサイトにて随時更新される記載内容を必ずご確認ください。
東京公演 上演にあたってのお知らせ
2021年1月10日更新
【1】当公演の新型コロナウイルス感染予防および拡大防止への取り組み
政府・諸機関の方針や要請に応じて、随時変更・追加していく予定です。こちらの公式ホームページを必ずご確認の上、ご来場いただきますようお願い申し上げます。
1. 新型コロナウイルス感染予防および拡大防止への取り組みやお客様へのお願い・注意喚起文書をロビーに掲示いたします。
2. 劇場の換気設備を使用して常時換気し、最大限換気を強化いたします。
3. 毎公演前に、手すりやドアノブ、客席、トイレなど、お客様の手指の触れそうな箇所を消毒いたします。
4. 会場内の各所に消毒液を設置いたします。
5. ひざ掛けの貸し出し、クロークの使用を中止いたします。
6. 会場内のスタッフは全員マスクを着用しお客様へのご対応をいたします。また、場合によっては手袋・フェイスシールドを着用させていただきます。
7. 舞台関連スタッフ及び会場内のスタッフは毎日の検温やこまめなアルコール消毒を行い、健康管理に努めます。
8. 万が一来場者から感染者が発生した場合に備え、本公演のチケット購入時およびご入場時に氏名・緊急連絡先をご提供いただきます。必要に応じて保健所等の公的機関へ提供させていただく場合がございます。
9. ご入場時には検温を実施させていただきます。
10. 終演時は、混雑回避のため、お客様同士の距離を保ってご退場いただきます。
【2】ご来場のお客様へ 感染予防対策ご協力のお願い
1. ご観劇当日、以下の症状やケースにあてはまる場合は、来場をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
（1）37.5度以上の発熱がある場合。※必ず事前に検温の上、ご来場ください。
（2）咳、呼吸困難、全身倦怠感、風邪の症状・兆候、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐などの症状がある場合。
（3）過去2週間以内に、発熱や感冒症状で受診や服薬などをされた場合。
（4）ご家族や職場、学校など身近に感染者、もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃる場合。
（5）医師や保健所などの公的機関から外出を控えるよう指導されている場合。
（6）入管法に基づく入国制限の対象となっている地域から日本への入国後14日間経過していない場合。
2. 下記のお客様は当日ご入場をお断りさせていただく場合がございます。
（1）マスクを着用していないお客様。
（2）入場時の検温の際、37.5度以上の熱があるお客様。
（3）会場で体調不良であることが見受けられたお客様は、スタッフよりお声がけさせていただき、状況によってはご退場いただく場合もございます。
※上記1. 2.に当てはまる理由によりご観劇いただけなかった場合でも、チケット払い戻しは受付いたしませんので、予めご了承ください。チケットのご購入に関しましては、ご自身の体調や環境などを考慮のうえで慎重にご検討いただきますようお願い申し上げます。
3. 劇場内のマスク着用、ご入場時の手指消毒、検温を必須とさせていただきます。
4. 本公演の会場で万が一新型コロナウイルス感染者が発生した場合の、濃厚接触者の特定を目的とした「来場者カード」へのご記入にご協力をお願いいたします。ご来場者様おひとりにつき、本カード1枚をご記入ください。本カードは公演当日に劇場でも配布予定ではございますが、三密や接触感染等のリスクを防ぐ観点から、出来る限り事前にご記入の上ご持参いただけますようお願い申し上げます。
万が一、ご来場いただいた皆様から新型コロナウイルスの感染が認められるなどの事態が判明した場合には、ご来場者の氏名及び緊急連絡先を保健所などの公的機関への情報提供をさせていただくことがございます。また、濃厚接触が疑われるご来場者様には、ご登録いただいた緊急連絡先にご連絡させていただくことがございます。予めご了承ください。
※本カードは公演日から4週間以内に破棄し、ご記入いただいた内容は上記目的以外には一切使用いたしません。
※ご記入いただいた来場者カードは劇場内所定の回収ボックスにて回収いたします。
※会場にて本カードをご記入いただく場合は筆記用具をご持参ください。
5. 混雑緩和の為、スタッフが手袋を着用の上、チケットもぎりをさせていただきます。ご自身でもぎりたい方は、その旨をもぎりスタッフにお伝えください。
6. 物販やお手洗いなどの待機列間隔において、お客様同士の一定の距離を保てるようご案内いたします。一定の間隔を保てない場合は、列を一時的に制限させていただく可能性もございます。
7. ロビー、客席内においては、お客様同士のご歓談・接触は極力お控えください。また、厚生労働省が推奨する咳エチケットへのご協力もお願いいたします。
8. ご来場前に、厚生労働省が提供する新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」の登録のご協力をお願いいたします。詳しくは、厚生労働省のHPをご覧ください。
新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」は下記よりインストールいただけます。
9. 劇場施設は、法令に基づいた空調設備の整備が義務付けられており、劇場内の空気が十分に外気と入れ替わる空調システムを使用しております。劇場の換気設備を使用しての常時換気し、最大限換気を強化いたします。そのため、平時のような温度調整が出来かねる場合がございます。予めご了承くださいませ。
【3】公演に関するご案内
1. 開場時間は、開演の45分前となります。余裕を持ったご来場をお願いいたします。
2. 開演時間に遅れてご入場される場合は、スタッフの指示に従って客席内にお入りください。演出の都合上、お席にすぐご案内出来ない時間帯がございます。あらかじめご了承ください。
3. 会場内ロビーにて公演パンフレットの販売を予定しております。
4. 車椅子でお越しになるお客様は、お座席までのスムーズなご案内のため、ご観劇の前日までに下記までご連絡くださいますようお願いいたします。なお、付き添いの方がご観劇される場合は別途チケットが必要となります。
サンライズプロモーション東京 0570-00-3337
（平日12:00～15:00 ※12/29~1/3の年末年始は除く）
サンライズプロモーション東京 0570-00-3337
（平日12:00～15:00 ※12/29~1/3の年末年始は除く）
5. チケットの紛失・盗難等、いかなる場合にもチケットの再発行はできません。ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください。
6. チケットの転売は、チケット不正転売禁止法、並びに、一般社団法人コンサートプロモーターズ協会が定める約款（第13条＜転売の禁止＞）により固く禁止されております。転売されたチケットは無効になり、ご入場をお断りさせていただく場合もございます。また、当日転売等により発生したトラブルに関しては、主催者側では一切責任を負いません。
各プレイガイドなど正規販売以外（オークション・譲渡など）によるチケットの購入は、正式なチケット流通経路ではございません。思わぬトラブルの原因となる恐れがありますので、ご利用なさいませんようご注意ください。
各プレイガイドなど正規販売以外（オークション・譲渡など）によるチケットの購入は、正式なチケット流通経路ではございません。思わぬトラブルの原因となる恐れがありますので、ご利用なさいませんようご注意ください。
7. 当日クロークはご使用いただけません。
8. 客席内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。上演中は携帯電話、アラーム等音の出る機器は、必ず電源からお切りください。
9. 公演当日、会場内の模様を撮影し、配信等する場合がございます。
10. 会場内は、ロビー・客席とも禁煙となっております。予めご了承ください。
11. 会場内飲食は、ロビーはフタのついたお飲み物に限り可能です。客席内での飲食はご遠慮願います。
12. 出演者の「入待ち」「出待ち」「追いかけ」などの行為は、一切禁止とさせていただきます。会場周辺や施設内での通行の妨げや、一般のお客様へのご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。
13. 祝花、楽屋花は一切受け取ることができません。
14. 出演者、関係者へのプレゼント、お手紙は一切お受け取りできません。終演後に客席やロビーに置かれてもお渡しすることはできません。宅急便などでお送りいただきましたものもお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
政府・諸機関の方針・要請や、情勢を鑑みて、運営方針を随時変更・追加させていただく場合がございます。最新情報は公式ウェブサイト、及び公式Twitterにて随時お知らせいたします。ご不便とご面倒をおかけしますが、皆様のご理解とご協力を、何卒よろしくお願い申し上げます。
・東京公演お問い合わせ：サンライズプロモーション東京 0570-00-3337
（平日12:00～15:00 ※12/29~1/3の年末年始は除く）
（平日12:00～15:00 ※12/29~1/3の年末年始は除く）